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某必胜客店的电话铃响了,客服人员拿起电话。客服:必胜客。您好,请问有什么需要我为您服务?顾客:你好,我想要一份……客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。顾客:16846146***。客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?顾客:你为什么知道我所有的电话号码?客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。顾客:我想要一个海鲜比萨……客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。顾客:为什么?客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。顾客:那你们有什么可以推荐的?客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?客服:您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健
大家都是通过统计软件对一段时间内的网站各个页面来访流量进行统计,将大流量内容页放在首页或者栏目页突出问题。因为一般情况下这些大流量页面是用户比较感兴趣的,将这些页面放在用户容易找到的地方可以提高转化率,降低网站跳出率,有助于网站用户体验的建设。但是统计页面流量仅仅只是第一步,因为页面流量大可能是因为外部链接比较多,也可能是推广宣传多或者是内部链接比较多,并没有完全反应用户的行为,比如首页流量大,很多时候停留时间都很短,再比如很多内容页流量大停留时间长,但是跳出率很高,这都是我们需要考虑的,所以微调需要更多关于跳出率和停留时间的数据统计,在流量高的基础上我们要继续对页面进行筛选。 跳出率+停留时间 要把跳出率和停留时间放在一起说?因为这2个指标本就是紧紧联系在一起,相辅相成的,继续往下