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快手推广中如何退款流程?

1001 人参与  2023年06月21日 10:40  分类 : 网络营销  评论

快手是一款非常受欢迎的短视频平台,许多商家和个人都会在快手上进行推广。但是,有时候推广效果并不理想,或者出现了一些问题,需要进行退款。那么,快手推广中如何退款呢?下面就来详细介绍一下。

一、退款前需要注意的事项

在进行退款之前,需要注意以下几点:

1. 了解快手的退款政策:快手的退款政策是比较严格的,需要在推广结束后的7天内进行申请,否则将无法退款。

2. 与推广方进行沟通:如果出现了问题,首先需要与推广方进行沟通,看看能否通过协商解决问题,如果无法解决,再考虑申请退款。

3. 准备好相关证据:在申请退款时,需要提供相关证据,例如推广效果不理想的截图、推广方违反合同的证据等。

二、退款流程

1. 登录快手商家后台

首先需要登录快手商家后台,进入“订单管理”页面。

2. 选择需要退款的订单

在订单管理页面中,找到需要退款的订单,点击“退款”按钮。

3. 填写退款原因

在弹出的退款申请页面中,需要填写退款原因,并上传相关证据。如果是因为推广效果不理想,需要提供推广数据截图;如果是因为推广方违反合同,需要提供相关证据。

4. 等待审核

提交退款申请后,需要等待快手审核。审核通过后,退款金额将会退回到商家账户中。

5. 退款完成

退款完成后,商家可以在商家后台的“资金管理”页面中查看退款记录。

三、注意事项

1. 退款金额

快手的退款金额是根据实际消费金额进行计算的,如果已经消费的金额超过了预算金额,那么超出部分将不会退款。

2. 退款时间

快手的退款时间一般在7个工作日内完成,具体时间还要根据银行的处理时间而定。

3. 退款方式

快手的退款方式是将退款金额退回到商家账户中,商家可以在商家后台的“资金管理”页面中查看退款记录。

总结:

以上就是快手推广中如何退款的流程和注意事项。在进行推广时,商家需要认真了解快手的推广政策和退款政策,遇到问题时要及时与推广方进行沟通,如果无法解决,再考虑申请退款。在申请退款时,需要提供相关证据,以便快速审核。退款完成后,商家可以在商家后台的“资金管理”页面中查看退款记录。

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