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快手是一款非常受欢迎的短视频平台,许多人都在上面发布自己的作品,进行推广。但是,有时候推广的效果并不理想,需要退款。那么,快手推广作品如何退款呢?下面就来详细介绍一下。
一、快手推广作品退款的前提条件
在进行快手推广作品退款之前,需要满足以下几个前提条件:
1.推广作品必须是在快手平台上发布的。
2.推广作品必须是通过快手平台进行推广的。
3.推广作品必须是在推广期内进行的。
4.推广作品必须是在推广期内没有达到预期效果的。
如果以上条件都满足,那么就可以进行快手推广作品的退款了。
二、快手推广作品退款的流程
1.联系客服
如果您需要进行快手推广作品的退款,首先需要联系快手客服。可以通过快手官方网站或者快手APP上的客服通道进行联系。在联系客服之前,需要准备好以下信息:
1)推广作品的链接或者ID。
2)推广作品的推广时间。
3)推广作品的推广费用。
4)推广作品的预期效果。
准备好以上信息之后,就可以联系客服了。客服会根据您提供的信息进行核实,并且告知您是否可以进行退款。
2.填写退款申请表
如果客服确认可以进行退款,那么就需要填写退款申请表了。退款申请表可以在快手官方网站或者快手APP上下载。填写退款申请表时,需要提供以下信息:
1)推广作品的链接或者ID。
2)推广作品的推广时间。
3)推广作品的推广费用。
4)推广作品的预期效果。
5)退款原因。
填写完退款申请表之后,需要将其发送给快手客服。
3.等待审核
快手客服会在收到退款申请表之后进行审核。审核的时间一般为3-5个工作日。如果审核通过,那么就可以进行退款了。
4.退款
快手会将退款金额退回到您的快手账户中。您可以在快手APP上查看退款记录,确认退款金额是否正确。
三、注意事项
1.退款金额
快手推广作品的退款金额一般为推广费用的80%。剩余的20%作为平台服务费。
2.退款时间
快手推广作品的退款时间一般为3-5个工作日。如果超过了这个时间还没有收到退款,可以联系快手客服进行咨询。
3.退款方式
快手推广作品的退款方式为退回到快手账户中。如果需要将退款金额提现到银行卡中,需要先将快手账户中的余额提现到支付宝中,再通过支付宝提现到银行卡中。
总之,快手推广作品的退款流程比较简单,只需要联系客服,填写退款申请表,等待审核,就可以进行退款了。但是,在进行推广之前,一定要仔细了解快手的推广规则,避免出现不必要的损失。
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