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商务通是百度推广的一种工具,可以帮助企业与潜在客户进行实时沟通和交流。搭建商务通可以提高企业的客户服务水平,增加客户满意度,进而提升销售业绩。下面将介绍如何搭建商务通。
首先,登录百度推广的官方网站(https://e.baidu.com/),注册一个账号。如果已经有百度推广的账号,可以直接登录。
注册成功后,进入百度推广的管理界面。在左侧导航栏中找到“商务通”选项,点击进入。
在商务通界面中,点击“创建商务通”按钮。然后,填写商务通的基本信息,包括商务通名称、所属网站、客服人员等。商务通名称可以根据企业的实际情况进行命名,所属网站是指商务通要嵌入的网站,客服人员是指负责回答客户问题的人员。
填写完基本信息后,点击“下一步”按钮。接下来,选择商务通的样式和功能。商务通的样式可以根据企业的品牌形象进行选择,功能包括在线咨询、离线留言、访客记录等。根据企业的需求,选择相应的样式和功能。
选择完样式和功能后,点击“下一步”按钮。然后,设置商务通的上线时间和下线时间。上线时间是指商务通开始接受客户咨询的时间,下线时间是指商务通停止接受客户咨询的时间。根据企业的工作时间和客户需求,设置相应的上线时间和下线时间。
设置完上线时间和下线时间后,点击“下一步”按钮。接下来,生成商务通的代码。商务通的代码是嵌入到企业网站中的,可以通过代码实现商务通的功能。点击“生成代码”按钮,系统会自动生成商务通的代码。
将生成的商务通代码复制到企业网站的相应位置。可以将代码嵌入到网站的底部、侧边栏或弹窗中,以便访客能够方便地找到商务通。
完成代码嵌入后,点击“完成”按钮。商务通就成功搭建好了。可以通过商务通界面中的“在线客服”按钮进行测试,看看商务通是否正常工作。
搭建商务通后,还可以对商务通进行进一步的设置和优化。可以设置自动回复、欢迎语、离线留言等功能,以提高客户满意度和销售业绩。
总结起来,搭建商务通需要注册百度推广账号,登录百度推广管理界面,选择商务通,填写基本信息,选择样式和功能,设置上线时间和下线时间,生成代码,将代码嵌入到企业网站中,完成搭建。搭建商务通后,还可以进行进一步的设置和优化,以提高客户满意度和销售业绩。
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