集团企业网站建设及网络营销参考建议

    集团企业与一般的中小企业相比较，有其自身的特点，例如市场知名度高、企业人数多规模大、集团的组织构架复杂等等，所以，在闫宝龙看来，由于集团式企业的独有特点，决定了为集团企业建站，不能沿用为一般企业建站的思路。闫宝龙是西安地区资深的网络营销人，为地处陕西、西安等地的大量集团企业进行过网站建设。

    集团企业的建站需求

    欲先为其服务，必先分析其需求，这是闫宝龙建站的一个工作方法和原则。就集团企业而言，它们对建站有哪些需求呢？换言之，它们希望通过建站实现怎样的目的呢？

    闫宝龙根据自身建站经验，分析认为集团企业的建站需求主要集中在如下五个方面。

    第一，展示形象。能够成为集团企业，势必有品牌、有口碑、有规模、有市场占有率，这类企业已经越过了“推广促销量”的阶段，处于“品牌促发展”的阶段，所以，对企业形象非常看重，它们自然希望网站能够展示企业的形象，对网站的推广功能反而看的“较淡”。

    第二，电子化办公。集团企业的组织构架复杂，根据闫宝龙的观察，不少集团企业从新改版和设计网站，都希望企业官网能够促进电子化办公，例如便于文件和通知的传达、便于分公司的汇报和批示等等。

    第三，内部交流。有一半的中小企业比较，集团企业的员工数量较多，为了促进员工之间内部团结，不少集团网站都希望能够附带内部交流功能。

    第四，持续服务。根据闫宝龙观察，集团企业如果将建站外包，一般情况下，不会随意更换服务商，特别是对建站服务商的价格不太敏感，不太会因为服务商提价就选择其它服务商，可见，集团建站客户是希望建站服务商能够持续为其提供服务。

    第五，附加功能。集团客户在改版或者建设官网的时候，希望能够跟上互联网的发展，要求服务商增加“商城”“集团APP”等功能。

    如上，便是闫宝龙总结的五条集团企业建站的主要需求。面对这些需求，建站公司应该采取怎样的策略呢？

    为集团建站的策略

    先“礼”后“兵”策略。为中小企业建站，应该优先考虑后续的推广难度，设计、策划、美工再好，如果企业站不好推广和SEO，中小企业主往往不会满意，此时，“推广”是“兵”，策划设计是“礼”，是先兵后礼。为集团企业建站恰恰相反，集团企业已经有了品牌，官网的“推广”功能反而弱化了，要更加注重“策划和设计”，特别是网站的图片设计、网站构架布局等等，要力图凸显集团的品牌文化和企业文化。

    千人千面策略。集团官网的一个基本组织构架是“总部-分公司”构架。既要给总部建官网，也可能需要给分公司建立官网。闫宝龙发现一个现象：大多数总部官网是有特色的，但是旗下分公司几乎一个“模子”，显然是使用了同一套模板，包括中烟、石化等集团企业都是如此。这种建站策略或许节省了成本，但是却并不被分公司所认可。所以，很多集团分公司，还会另外建立官网，有造成一种浪费。闫宝龙建议，集团建站是否可以尝试为旗下分公司独立策划，让分公司与分公司区别开来，因为很多分公司的业务是不同的。

    贴身服务策略。在闫宝龙看来，由于集团企业网站的功能、构架较为复杂，出现的问题也较多，不可能采取“交钥匙工程”的方法，网站上线之后，建站服务商就一概不管，这种服务方式不适合服务集团企业。以闫宝龙为例，针对集团企业客户，闫宝龙为专门组建一个“服务团队”，全程服务，跟踪服务，持续服务，随时解决客户的任何问题和要求。也是因为如此，闫宝龙能够获得众多集团客户的信赖。

    总之，怎样服务集团建站客户，往往能够看出一家建站公司的实力和服务能力。

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