闫宝龙

通过开发信拓展国外客户资源的方式很常见，外贸开发信就是通过邮件的形式把自己公司的产品、服务、优势，或者什么活动等发给客户。通过这些介绍去挖掘潜在客户，建立合作关系。好的外贸开发信有利于提高客户的回复率和下单率,为企业赢得更好的发展机会。但是，说到开发信相信会有很多朋友吐槽，由于开发信的效果不是很理想，自己的开发信很多都没有收到回复，石沉大海。那么如何塑造一封点击率，回复率高的开发信呢？分享几个小技巧，让你的开发信重出江湖！技巧一：画龙点睛的title，你已经成功了一半一个好的标题起着画龙点睛的作用，只有点开了我们的邮件才有可能去回复和下单。所以为了提高客户的点击率和回复率，我们的标题不仅要吸引人而且表达要言简意赅。例如：Chemicalrawmaterials,up-to-datep

    报价是整个外贸的第一个环节，掌握得好与不好，直接关系到生意的延续或者消逝。那么，作为外贸人员报价有什么技巧呢？下面我们就来看看外贸接单中的报价技巧。   报价的概念要清楚。报价不是一张价格表，或者说不仅仅是一张清晰的价格表。报价是一个与客人互动的过程为什么那么多人抱怨说，报完价就如泥牛入海，再不见回头了？简单的答案是:你的价格不是最低的。那是不是说只有价格最低的才是报对价呢？如果这个是报价的唯一标准，那这行就不要混了，谁能保证自己的价格是最低的?这种价格低得别人都做不了的订单接到了又有什么意义?   但事实上，客人在选择供应商的时候，确实是价格第一的，问题不是出在客人身上，恰恰是

  重交流，谨慎催单  很多人喜欢通过大数据去开发客户。其实做外贸没有人比你和客户更加懂你的行业，所以行业里老前辈和客户的话更值得去分析和采纳。  大数据确实是可以分析大部分人的行为，但这些只能分析到终端买家的行为。批发商和进口商的采购行为，虽然有一些过往的采购习惯可以参考，但不能一概而论。  我们需要用心去和客户一点点交流和分析。之所以这样说，是因为只有与客户的交流行为能够促进订单的进度，不要对着客户轰炸式催单，这样反而容易把客户给催“死”了。  为什么客户不敢回复价格有没有问题或者给出目标价？因为大多数人默认，确认了价格，下一步就一定要下单。  

  在国际贸易中，外贸员每天要与不同国家、不同类型的客户打交道，除了产品自身，一些小细节往往也会导致他们错失不少客户。尤其是欧美市场的客户，他们对这些细节更为注意，一旦踩雷，就会严重影响客户心情，提升谈判风险。反之，处理的优秀会大大提高外贸谈判的成功率。接下来给大家盘点一些外贸谈判中需要了解的内容细节错误和说话禁忌，并提出可行的解决方法，帮助大家成功“避雷”，助力谈判顺利进行。  一、两个内容细节错误  其实，在与客户进行谈判时，很多小细节都是我们要注意的，稍不留神，就会使之前的努力“功亏一篑”。接下来，我们就为大家总结出2个经常出现错误的小细节，助力更高效开发客户。  1、前期只顾报价，考虑不周

以前电视看多了，总以为外贸人就是那种穿着西装打着领带在高档写字楼里和老外喝着咖啡，晚上陪着客户吃吃饭就把生意谈好了的角色。但当我们真的进入这个行业的时候，才发现这个行业是要学会很多东西才能驾驭的，外贸人是一个全能型的人才行业，需要掌握各种各样的技能和知识。1.首先要掌握语言作为外贸人，在汉语的基础上，最需要掌握的外贸语言是英语，如果开始做外贸了，你还要自学英语，那你就在基础上比别人慢了一步，当然，如果你在英语的基础上还能掌握一些小语种语言，不需要多精通，能够简单的交流一下也是一个不错的技能。2.要完全掌握产品知识很多人对了解产品有一定的误解，总觉得做外贸只需要了解产品的价格，了解一下产品的优势和劣势就差不多了，但是如果客户跟你聊起这类产品在市场上的行情，跟你聊这类产品的生产成本构成，跟你

 2009年微软和雅虎宣布在搜索业务上进行全球战略合作，建立必应雅虎搜索联盟，必应开始为全球4.76亿用户提供优质的搜索服务。2009年6月，微软公司在全球发布全新搜索品牌"Bing"以及中文搜索品牌“必应”，为用户提供更为准确的搜索信息，帮助用户更快速的完成搜索任务，做出更加明智的决策。如果你是做外贸业务的，可以优选微软的bing出口推广业务，详细业务如下：

  不管是个人还是企业，在想要做一个外贸网站的时候，首要关注的就是这个网站多少钱啊，我需要实现什么样的功能等等一系列问题，那么建设一个外贸网站到底要多少钱呢?今天我就来告诉大家，做网站到底需要花多少钱。  每一个咨询外贸网站价格的人都希望能得到一个确定的数字，但这却是不可能的事情。这是为什么呢?因为你要明白，每家企业对外贸网站的要求都有所不同，而不同功能、不同设计的网站在价格方面都会有差异。也就是说，要想真正确定一个外贸网站的价格，企业首先得明白自己对网站的要求。高要求自然就代表了较高的价位，中低等要求的网站在建站费用方面相比之下当然会比较低。  除此之外，建站公司的实力以及服务也会影响到最终的建站价格。一般来说，知名度

　　每个企业都有自己的网站，那么建设网站终的目的是通过企业信息化，做到开源节流的良好效果，增加企业的整体利润。　　开源表现为：　　品牌推广：通过网站企业可以树立形象、宣传产品，拥有更广阔的空间去进行品牌推广。　　电子商务：建网站是做电子商务的“入门券”，网站能为企业跨入电子商务的门槛。　　网络营销：网络营销处处是商机，拥有网站，能更好的开展网络营销，挖掘企业新机。　　广告精准投放：企业可以把用户想看的信息放在网站。　　节流体现在：　　企业与客户沟通：　　拥有网站，展示产品与业务谈洽无需奔走，利用在线咨询、企业邮箱等也能与客户保持密切联系，节省业务通讯等成本。　　企业人员分配：　　网站可以24小时随时随地被客户光顾，员工无需长时间在实体店，在线就能进行营业操作，工作时间更灵活有效率，降低企业人

  很多外贸伙伴在百度搜索人民币的时候往往会出现：离岸人民币(CNH)、在岸人民币(CNY)、人民币中间价、人民币兑美元的汇率、人民币外汇牌价等等，这么多的名词，简直让人傻傻的分不清楚，并且他们的数据还不一样，那么究竟如何进行区分呢？  离岸人民币(CNH)  离岸——在中国境外经营人民币业务。央行开放香港以及其他国家进行人民币交易的汇率就叫离岸人民币，而2010年中国香港实施的人民币离岸交易(CNH)已经是泛指海外离岸人民币交易。  目前主要的人民币离岸市场在香港，新加坡、伦敦、台湾也在积极发展人民币离岸市场。一般来说，国外希望人民币大幅升值，这样有利于打开中国市场，但国内希望增加出口，所以离岸

  如何维护老客户才能提高我们的二次成交？怎么做才能让客户对我们不离不弃呢？作为外贸业务员，好不容易通过平台获得的客户，如何获得更多客户信息以及维护和客户的关系就是我们的工作重心。  客户管理  首先，当我们收到询盘的时候，记录下来所有询盘客户的信息，包括邮件地址，国家，姓名，公司名，地址，电话等以及询盘中所需要的商品，将所有收集起来的这些客户放在一个大的EXCEL表格中，日积月累，然后将客户分类。  A+类客户  A+类客户是客户已经下单而且重复翻单的客户，我们需要做的是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度，通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销，千